Direito do Consumidor
No que tange a relação de consumo temos uma das melhores legislações do mundo, o Código de Defesa do Consumidor.
Lamentavelmente é diariamente desrespeitada, principalmente por grandes instituições financeiras, industrias e lojas de grande porte.
A função do profissional dessa área é analisar as relações entre fornecedores de bens e serviços e seus consumidores.
São direito básicos dos consumidores:
- Proteção da vida, saúde e segurança;
- Proteção contra publicidade enganosa ou abusiva;
- Proteção contratual;
- Indenizações material e moral;
- Facilitação na defesa de seus direitos;
- Qualidade dos serviços e liberdade de escolha de forma livre e consciente;
- Educação de consumo, evitando o superendividamento;
- Informações claras, precisas, observando o poder de entendimento de cada cliente.
Quando ocorre desrespeito, e o consumidor se sente lesado, deve buscar ajuda profissional para entender seus direitos.
